Starostwa i Wicestarosta przyjmują obywateli

w sprawach skarg i wniosków  

1) w poniedziałki - w godzinach od 10⁰⁰ do 16⁰⁰         

2) w poniedziałki - po godzinach pracy  od 16⁰⁰ do 16¹⁵ po wcześniejszym  uzgodnieniu telefonicznym.          

W przypadku, gdy w poniedziałek przypada dzień ustawowo wolny od pracy, Starosta i Wicestarosta  przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków w następnym dniu roboczym: 

1) w godzinach od 10⁰⁰  do  15⁰⁰

2)  po godzinach pracy  od 15⁰⁰ do 15¹⁵ po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym.  

Pozostali pracownicy przyjmują obywateli w sprawach skarg i wniosków  codziennie w godzinach urzędowania Starostwa Powiatowego w Środzie Wielkopolskiej  

Wydział Organizacyjny i Inwestycji przyjmuje i koordynuje rozpatrywanie skarg i wniosków wpływających do Starostwa Powiatowego w Środzie Wielkopolskiej    

Podstawa prawna:

• Kodeks postępowania administracyjnego - (t.j. Dz. U. z 2017 r., poz.1257 ze zm.),
  
• Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 8 stycznia 2002 r. w sprawie organizacji  przyjmowania i rozpatrywania skarg i wniosków - (Dz.U. z 2002 r., Nr 5, poz. 46).